Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Х Закрыть
?
Техническая поддержка сервиса 1С:Фреш8 (800) 333-72-27
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.
Войти в личный кабинет

1C:CRM

Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.

1C:CRM

Облачный продукт для повышения продаж с универсальным набором инструментов для пользователей.

 


Владелец бизнеса, руководитель направления и сотрудник отдела продаж ценят в продукте:

  • Дружелюбный преднастроенный интерфейс
  • Функции по автоматизации рутинных операций
  • Возможность работы с любого устройства

Упростить и ускорить текущую работу помогут:

  • Адаптивный интерфейс — понятное и удобное рабочее место
  • Импорт клиентской базы из внешних файлов
  • Настройка карточки клиента
  • Списки сделок (Интересов) и контактов
  • Сценарий продажи (Воронка продаж), создание нескольких сценариев

Процесс планирования работы оптимизируют:

  • Помощник планирования работы (автомотиватор)
  • История работы с клиентом
  • Планирование встреч, звонков, писем и прочих задач
  • Календарь, синхронизация с Google календарем для работы на мобильных устройствах
  • Оповещения о важных событиях

Роботы-помощники автоматизируют рутину в сервисных и торговых организациях и повышают эффективность продаж:

  • Оповещение сотрудника о передаче ему нового Интереса
  • Автосоздание задачи для отработки сотрудником при переводе Интереса в новое состояние (этап «Воронки продаж»)
  • Контроль за обязательным указанием суммы продаж в Интересе
  • Информирование сотрудника о входящем e-mail от клиента по Интересу
  • Оповещение потенциального клиента о сроке ответа на его обращение по e-mail
  • Уведомление клиента о поступлении оплаты
  • Генерация повторного интереса клиенту на основании потерянного ранее интереса

Средства и инструменты коммуникации с клиентом регулярно пополняются и доступны из «одного окна»:

  • Переписка в чатах с клиентами в мессенджерах Telegram, Viber
  • Переписка с клиентом на публичной странице в соцсети ВКонтакте
  • Общение по почте (e-mail)
  • Общение по телефону: звонок из карточки в «один клик»
  • Автоматическое определение клиента при его обращении по его контактной информации
  • Авторегистрация новой контактной информации клиентов

Применяйте простые в использовании аналитические инструменты 1С:CRM и принимайте взвешенные управленческие решения на основании реальных данных:

  • Контроль над продажами 24/7 из любой точки мира с любого устройства гарантирует повышения качества работы сотрудников
  • 1С-Контрагент: сервис доступной информации для проверки клиентов и поставщиков
  • Управления стадиями и этапами продажи на основе документа «Интерес» и контроля состояний
  • Создания типовых шаблонов и сценариев продаж
  • Механизма «Воронка продаж» для оперативного управления и анализа цикла продаж
  • Отчетов «Контроль руководителя» для оценки состояния продаж
  • Анализа эффективности сотрудников с помощью «Отчета по сотрудникам»

 

Дополнительно для тарифа «ПРОФ».

Оцифруйте процесс продажи и управляйте им. Помогите менеджерам продавать больше:

  • Проведение sms-, email-рассылок (с помощью сервиса Unisender)
  • Обзвон по базе клиентов, «холодный обзвон» загруженных из файла контактов с помощью Телемаркетинга
  • Планирование маркетинговых кампаний, ручная регистрация источников воздействия и анализ их эффективности
  • Использование подсистемы показателей (виджетов) для оценки работы менеджеров и установки целей
  • План-фактный анализ показателей и сравнение работы менеджеров между собой

Используйте дополнительные инструменты для безопасности клиентской базы и ускорения процесса продажи:

  • Настройка уровней доступа к базе клиентов каждому из менеджеров
  • Ведение Интересов по различным видам деятельности – типам услуг
  • Обмен данными с 1С:Бухгалтерия (документами оплаты, отгрузки, товарами и услугами, клиентами и контактами)
  • Формирование, поиск решений по базе знаний для ответов по электронной почте

 

Зарегистрируйтесь и получите 30 дней бесплатной работы в приложении!

На указанный e-mail и номер телефона будут высланы регистрационные данные.

 
 
 

Я ознакомлен с договором оферты

 


Если Вы уже используете приложения «1С:Предприятие 8 через Интернет», то для начала работы с 1С:CRM обратитесь к своему обслуживающему партнеру.

 

Другие приложения

Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.

© ООО "1С-Софт", 2019-2021
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Круглосуточная поддержка сервиса 1С:Фреш:
8 (800) 333-72-27
support@1cfresh.com
Партнерам фирмы "1С":
info@1cfresh.com
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх